里程家有限公司隱私權政策

里程家有限公司隱私權政策

Privacy Policy

里程家有限公司（以下簡稱「本公司」、「我們」或「里程家」）重視使用者個人資料與隱私權保護。為使您了解本公司於提供網站、會員服務、電子報、活動資訊、合作專案、優惠導購及其他相關服務時，可能如何蒐集、處理及利用個人資料，請您於使用相關服務前詳閱本隱私權政策。

當您使用本公司網站、加入會員、訂閱電子報、參與活動、填寫表單、點擊優惠連結、與客服聯繫或使用本公司提供之相關服務時，表示您已知悉本隱私權政策之內容。若依法或依服務性質須另行取得您的同意，本公司將依實際情況以適當方式處理。

本政策係本公司就個人資料蒐集、處理及利用所為之一般性說明。不同服務、活動或合作專案，可能另有補充說明、活動辦法、服務條款或第三方規範，相關內容應一併適用。

一、適用範圍

本隱私權政策適用於本公司所經營或管理之網站、會員服務、電子報、社群活動、導購服務、合作優惠活動、線上表單、客服聯繫及其他由本公司提供之相關服務。

本政策不適用於非本公司經營、管理或控制之第三方網站、平台、應用程式、付款服務、訂房平台、電商平台、聯盟行銷平台、廣告平台或其他外部服務。當您透過本公司網站、文章、電子報、社群貼文或優惠連結前往第三方網站或平台時，該第三方之資料蒐集、處理及利用，應依其自身隱私權政策、服務條款及相關規範辦理，本公司不就第三方之行為負擔責任。

二、個人資料蒐集之目的

本公司可能於提供服務、維持營運、改善使用體驗、處理會員或使用者需求、行銷推廣、成效分析、合作專案執行及符合法令要求之必要範圍內，蒐集、處理及利用您的個人資料。

相關目的包括但不限於：

會員註冊、身份識別、會員管理及服務提供。
提供會員權益、活動資訊、優惠資訊、電子報及相關通知。
處理訂單、活動報名、抽獎、贈品寄送、客服聯繫及相關服務事項。
寄送旅遊資訊、酒店優惠、合作專案、導購內容及其他與本公司服務相關之訊息。
進行網站流量分析、使用狀況統計、廣告成效衡量、內容優化及服務改善。
處理聯盟行銷、短連結追蹤、優惠連結、合作活動及導購成效歸因。
維護網站、系統、資訊安全及防止不當使用或違法行為。
履行契約、遵守法律規定、主管機關或司法機關要求。
其他與本公司營運或其他本公司自行判斷與提供服務、改善體驗或行銷策略相關之目的。

三、可能蒐集之個人資料類別

本公司可能依您使用服務之情形，於必要範圍內蒐集下列資料：

基本識別資料：姓名、暱稱、會員帳號、性別、生日或其他可識別個人之資料。
聯絡資料：電子郵件、電話號碼、通訊地址、社群帳號或其他聯絡方式。
會員與服務資料：會員資料、服務使用紀錄、活動參與紀錄、客服聯繫內容、表單填寫內容等。
交易與活動資料：購買紀錄、付款相關資訊、發票或收據資訊、優惠使用紀錄、抽獎或贈品寄送資料等。
網站與技術資料：IP 位址、Cookie、裝置資訊、瀏覽器類型、作業系統、瀏覽紀錄、點擊紀錄、來源網址、停留時間及其他網站使用資料。
電子報與行銷互動資料：訂閱狀態、開信紀錄、點擊紀錄、退訂紀錄、偏好標籤或其他互動紀錄。
其他資料：您主動提供，或本公司為提供服務、處理需求或履行相關義務所必要之資料。

本公司原則上不會主動要求您提供與服務無直接關聯之敏感性個人資料。若您自行提供相關資料，視為您已理解提供該等資料可能產生之相關影響。

四、個人資料利用之期間、地區、對象及方式

1. 利用期間

本公司將於蒐集目的之必要範圍內，於下列期間利用您的個人資料：

會員關係、服務使用關係或相關契約關係存續期間，或本公司因業務需求、法令遵循、爭議處理及證據留存而認為有必要保存之期間。。
活動、訂單、客服、電子報、合作專案或相關服務處理期間。
法令、會計、稅務、交易紀錄、爭議處理或主管機關要求之必要保存期間。
本公司因營運管理、服務維護、法律風險控管或其他正當理由認為仍有保存必要之期間。

2. 利用地區

您的個人資料可能於中華民國境內，及本公司、受託服務供應商、合作廠商、雲端服務、電子報系統、廣告平台、數據分析工具或其他服務所涉及之必要地區進行處理或利用。

3. 利用對象

本公司可能於必要範圍內，將您的個人資料提供或揭露予下列對象：

本公司及其授權處理相關業務之人員。
協助本公司提供服務之受託廠商，例如網站系統、主機服務、雲端服務、電子報平台、金流服務、物流服務、客服系統、數據分析工具、廣告投放平台、短連結工具、聯盟行銷平台等。
與本公司共同提供活動、優惠、會員權益、導購服務或合作專案之合作廠商。
依法有權要求提供資料之司法機關、主管機關或其他政府機關。
經您同意或依服務性質有必要提供之其他對象。

本公司不會任意出售、出租或交換您的個人資料予無關第三方。但因服務提供、系統維運、行銷推廣、成效分析、合作活動、導購追蹤、法令要求或其他合理必要情形所為之資料處理，不在此限。

4. 利用方式

本公司可能以紙本、電子文件、網站系統、自動化工具、電子郵件、簡訊、電話、社群平台訊息、Cookie、追蹤技術、資料庫或其他合理方式，於必要範圍內處理及利用您的個人資料。

五、Cookie 與相關追蹤技術

為維持網站正常運作、改善使用體驗、分析流量、衡量廣告或導購成效，本公司網站、電子報、短連結或合作內容可能使用 Cookie、像素標籤、追蹤碼、第三方分析工具或其他類似技術。

相關技術可能用於記錄您的瀏覽行為、點擊紀錄、來源網址、裝置資訊、使用時間、偏好設定或其他非直接識別或可與其他資料結合識別之資訊。

本公司可能使用之工具類型包括但不限於：

網站流量分析工具。
廣告投放、再行銷及成效衡量工具。
電子報寄送、開信及點擊分析工具。
短連結、聯盟行銷、導購追蹤及合作平台歸因工具。
其他為網站營運、服務提供或成效分析所需之第三方工具。

您可以透過瀏覽器設定拒絕、限制或刪除 Cookie。惟若停用 Cookie 或相關技術，可能影響網站部分功能、優惠連結、會員服務、活動參與、個人化內容或成效追蹤之正常運作。

本公司不保證第三方追蹤技術之即時性與準確性。
關於導購成效、優惠資格之判定，悉依各第三方平台或合作廠商之紀錄與認定為準，本公司不保證追蹤紀錄之即時性與準確性以及無介入、更改或補償之義務。

六、電子報與行銷訊息

當您訂閱電子報、加入會員、參與活動、填寫表單、使用本公司服務或提供聯絡資料時，本公司可能於必要或合理範圍內，向您寄送旅遊資訊、酒店優惠、會員權益、合作活動、導購內容、電子報、服務通知或其他與本公司業務相關之訊息。

若您不希望繼續收到行銷性電子郵件，可依電子報中所提供之退訂方式取消訂閱，或透過本公司提供之聯絡方式提出需求。

您取消訂閱行銷訊息後，本公司仍可能基於會員服務、訂單處理、活動執行、客服回覆、系統通知、法律要求或其他非行銷目的，向您發送必要訊息。

七、第三方網站、平台與合作服務

本公司網站、文章、電子報、社群內容或優惠資訊中，可能包含第三方網站、酒店集團、航空公司、訂房平台、電商平台、支付服務、聯盟行銷平台、廣告平台、合作廠商或其他外部服務之連結。

您點擊第三方連結或使用第三方服務後，即可能進入非本公司經營、管理或控制之環境。相關第三方可能依其自身隱私權政策、Cookie 政策、服務條款或其他規範蒐集、處理及利用您的資料，本公司不控制亦不保證第三方之資料處理方式、安全措施、內容正確性、價格資訊、商品或服務品質。

除另有明確約定外，本公司僅提供資訊導引、優惠整理、連結跳轉或導購介紹服務，並非您與第三方交易或服務之當事人，亦不介入您與第三方間之交易、付款、訂單成立、履約、售後服務或點數回饋審核。

任何關於商品品質、價格、訂單成立與否、付款、取消、退款、點數回饋資格、會員權益、售後服務或其他交易爭議，原則上應由您與該第三方依其服務條款、交易規範及相關政策處理。除可歸責於本公司之故意或重大過失外，本公司不負第三方交易、服務、系統、資料處理或點數回饋所衍生之補償或賠償責任。

您於使用第三方網站、平台或服務前，應自行評估並詳閱其相關條款、政策與交易規範。

八、資料安全與免責聲明

本公司將於合理可行範圍內，採取適當之技術及管理措施（如權限控管、資料備份、系統安全維護、受託廠商管理或其他本公司認為適當之方式），以降低個人資料遭未經授權存取、洩露、竄改、毀損或遺失之風險。

惟您理解並同意，網際網路傳輸、電子儲存、第三方系統及外部平台均可能存在一定風險，本公司無法保證任何傳輸、儲存或處理方式絕對安全。

為保障您的權益，您應自行妥善保管帳號、密碼、裝置及操作環境之安全。如因下列情形導致資料外洩、毀損或損失，本公司不負損害賠償責任：

因您的疏失導致帳號密碼遭他人盜用或操作環境安全性不足導致之資訊外洩。
您的個人裝置遭入侵、植入惡意程式或發生不可歸責於本公司之系統性漏洞。
因第三方非法行為（如駭客攻擊、電信網路中斷、外部平台風險）或技術限制所致者。
其他不可抗力因素或非本公司故意、重大過失所致之損害。

九、個人資料當事人之權利

依相關個人資料保護法令，您得向本公司提出查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集處理利用或刪除個人資料之請求。

若您欲行使前述權利，請透過本政策所列聯絡方式與本公司聯繫。本公司將依相關法令及內部作業程序處理，並得視實際情況採取下列措施：

身分核對與行政成本：為確保資料安全並避免個人資料遭未經授權之查詢、修改或刪除，本公司得視請求內容，要求您提供足以核實身分及請求內容之必要資料或證明文件。若您的請求涉及資料調閱、複製、郵寄或其他額外作業成本，本公司得於法令允許範圍內，視實際情況酌收必要行政成本費用。
保留與拒絕權利：基於維護本公司正當利益、履行法令義務、保存交易或稅務紀錄、處理爭議、舉證需要、防範詐欺、技術限制或保護第三方權益等合理必要情形，本公司保留拒絕、延後或部分履行您請求之權利。對於顯屬惡意、重複提出、內容不明確、缺乏必要身分證明，或足以影響本公司正常營運之請求，本公司得拒絕受理或要求補充說明。
技術處理緩衝：如因系統架構、備份紀錄、紀錄留存、資料同步、第三方系統或其他技術限制，導致本公司無法立即或完全刪除相關資料，本公司得於合理可行範圍內，採取停止處理、限制存取、封存、去識別化或匿名化等方式處理。